В настоящее время мы не требуем от клиентов регистрации своей покупки онлайн (это касается только клиентов в США). Просим вас сохранять копию квитанции о покупке на случай предъявления претензии.
Запасные ключи можно заказать через любого из розничных продавцов Yakima, указав номер детали 8872 и следующий за ним 3-значный номер ключа. Если вы не знаете номер своего ключа, обратитесь в один из наших фирменных магазинов, в котором с помощью набора универсальных ключей вам помогут определить, какой ключ вам нужен. Отличная идея — написать номер ключа в руководстве пользователя вашего автомобиля сразу после приобретения продукта Yakima.
Запасные детали можно заказать через любого из наших розничных продавцов. Нами предусмотрен запас наиболее востребованных деталей на складе, но некоторые детали необходимо заказывать за рубежом.
Мы являемся оптовым продавцом и не продаем товары потребителям напрямую. Если по какой-либо причине вы не можете связаться с одним из наших розничных продавцов, у нас есть онлайн-дилеры, которые с удовольствием помогут вам. За более подробной информацией обращайтесь в местную точку продаж, который вы найдете с помощью функции поиска дилера Dealer Finder, или обратитесь в службу поддержки по телефону: +7 (495) 7605396.
Некоторые из наших продавцов не знают (или не хранят на складе) всего ассортимента, который можно получить через нас. Если по какой-либо причине они не могут вам помочь, попросите представителей магазина обратиться к нам от вашего имени, и мы поможем им получить необходимые вам детали.
Чтобы предъявить претензию по гарантии, верните товар в пункт покупки с квитанцией — и магазин свяжется с нами, чтобы решить этот вопрос для вас как можно быстрее.
Доставка может занять до 5 рабочих дней в зависимости от вашего местоположения.
Yakima USA — независимая компания, и она не является нашим головным офисом. Наш головной офис находится в Ньивегейн, Нидерланды. Но все запросы следует направлять непосредственно местному дилеру/дистрибьютору с помощью функции Dealer Finder. Также вы можете обратиться в службу поддержки по телефону: +7 (495) 7605396.
Да, ознакомьтесь с разделом видео на нашем сайте и узнайте больше о наших продуктах здесь:
Не все типы креплений для универсального багажника на крыше подходят для этого. Вот несколько вещей, которые вам нужно знать. В общих чертах, палатку на крыше можно установить с помощью перекладин с точками фиксации, направляющими, которые подходят для конкретного автомобиля, или ножками для крепления в желобе. Мы НЕ рекомендуем использовать зажимные приспособления или направляющие, конструкция которых не учитывает особенностей автомобиля. Эти условия НЕОБХОДИМО понимать и соблюдать при установке и эксплуатации палатки на крыше: